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随着公司私域规模日益增大，不少企业用几十上百个企微客服账号接待客户，并且通常是一个员工管理8-10个企微，客户体量庞大，员工要么身怀多台手机设备，要么来回切换账号，手忙脚乱，客户满意度低。企业面临难点：1）客户消息分散在各个企微账号，员工来回切换，时常忘记回复或同一个客户被重复接待；